齐鲁交通ECT注销不了

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2019年10分我在齐鲁交通办的ECT走高速不起杆,后来经过了多个部门,打过无数次电话,总算联系到了齐鲁交通,工作人员让我把设备寄回济南历新区,可我把设备已经寄回快两个月了,咨询了很多部门,都说不知道,让我等,氨糖软骨素,后来又打了十几次电话,也按他们的要求做了,可到现在也没有结果,我的ECT注销不了钙片维D钙,我就没法重新办理,我常年跑高速,你们齐鲁交通这不是害人吗?你们不给退给换也行了你们直接玩消失,电话不接信息不回,我的该怎么办,

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